فوضت وزارة الشباب والثقافة والتواصل -قطاع الشباب- تدبير خدمات مركز للنداء ترغب في إحداثه لمواكبة البرامج التي يشرف عليها هذا القطاع، إلى شركة عبارة عن “Centre d’appel” يوجد مقره بمدينة الرباط.
هذه الصفقة تبلغ قيمتها 26 مليون و657 ألف درهم، حيث فاز بها مركز النداء “Dieze Evolution”، فيما تنافس على هذه الصفقة عدد من الشركات العاملة في هذا القطاع.
وتسعى الوزارة إلى توفير مركز نداء يقدم معلومات إلى الإداريين والشركاء وكذا المستفيدين من برامج قطاع الشباب، والتي تشمل برامج منها “جواز الشباب” والمخيمات الصيفية وبرنامج “متطوع”.
ومن شأن تفويض تدبير مركز النداء المذكور أن يجعل الوزارة توسع آلياتها في مجال التواصل مع المرتفقين حول البرامج التي تشرف عليها، دون اللجوء إلى توفير مزيد من الموارد البشرية، خاصة في ظل محدودية المناصب المخصصة لهذه الوزارة على مستوى قوانين المالية، والتي تجعلها غير قادرة على تلبية مختلف حاجياتها.
